みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 Intune で管理するデバイスの OS は、Windows、iOS/iPadOS、macOS、Android と、それぞれ新しいバージョンが定期的にリリースされます。そのため、「この OS バージョンは Intune でサポートされているのか」「新しい OS がリリースされたら、すぐに Intune で管理できるのか」といったご質問をいただくことがよくあります。 本記事では、Intune で管理する主要な種類のデバイス (Windows、Apple、Android) について、Intune におけるサポート ライフサイクルの一般的な考え方と、最新の情報を確認できる場所をご紹介します。なお、Intune では新しい OS バージョンについて、主要な OS は基本的にゼロデイ サポート (OS のリリース日から利用できる状...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 Android デバイスの管理を始める際に、最初に迷われるポイントが「登録方法の選択」です。Android には登録方法が複数あり、さらに Google 社独自の用語 (仕事用プロファイル、フル マネージド 等々) も登場するため、「自社の運用にはどの方法が合うのか」が分かりにくいという声をよくいただきます。 本記事では、Intune で利用できる Android の登録方法を、個人所有 (BYOD) のデバイス と 企業所有のデバイス に分けて整理し、それぞれどのようなケースで利用する方法なのかをご紹介します。あわせて、企業所有のデバイスで、iOS の ADE や Windows の Autopilot のようにキッティングを効率化する方法についてもご紹介します。 なお、Android 固有の仕様については、下記の記事でも紹介し...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 Intune は近年、大規模なお客様にもご利用いただく機会が増えてきました。複数の関連会社や複数の拠点の管理者が、1 つの Intune テナントを共同で管理するような環境も、めずらしくありません。 このような環境でよくいただくのが、「管理者が、別の拠点のデバイスまで操作出来てしまうのが心配」「関連会社の管理者には、自社のポリシーだけを見せたい」「他の管理者が勝手に設定変更を行えないようにしたい」といったご相談です。 大規模な環境でどのように権限を振り分けるのが正解か、というのは組織の体制や運用方針によっても変わってくるため、一概に答えがあるわけではありません。ただ、Intune にはこうした「権限の分け方」を支える機能がいくつか用意されており、それぞれの役割を押さえておくと、ご自身の環境に合った設計を考えやすくなります。 そこで...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 オンプレミスの Active Directory で長く運用してきた Windows デバイスを、Intune でも管理していきたい。そんなときに多くのお客様が選ばれるのが、Hybrid Entra Join (Microsoft Entra ハイブリッド参加) と グループ ポリシーによる自動登録 の組み合わせです。既存のドメイン参加の仕組みを活かしたまま、ポリシーを 1 つ配布するだけで Intune への登録が進んでいく。とても便利な仕組みです。 一方で、いざ展開してみると「グループ ポリシーは配ったはずなのに、いつまで経っても Intune にデバイスが出てこない…」という状況に遭遇することがあります。しかもエラー ダイアログが出るわけでもなく、ただ静かに何も起きない。これが、この構成のトラブルシューティングを少し難しくし...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 前回は、Hybrid Entra Join (Microsoft Entra ハイブリッド参加) 環境でグループ ポリシーによる自動登録がうまくいかないときに、「どこを、どの順番で確認するか」 を 3 つのステップに整理してご紹介しました。 Hybrid Entra Join 環境で Intune 登録が行われないときの確認ポイントhttps://jpintune.github.io/blog/intune/20261001_01/ おさらいすると、この構成で登録が動くには ① Hybrid Entra Join の完了 と ② グループ ポリシーの適用 の 2 つがそろう必要があり、その結果は ③ 自動登録タスク の実行を経て、最終的に次のイベント ログに現れます。 12[アプリケーションとサービス ログ] - [Micro...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 Intune はもともとモバイル デバイスの管理 (MDM) を出発点としたサービスですが、近年ではこれまでオンプレミスの仕組みで管理されてきた Windows デバイスを、Intune へ移行して運用されるお客様がぐんと増えてきました。 そこで一度は考えておきたいのが、アプリのコンテンツがどこから、どのくらいの量、どのタイミングで流れてくるのか という点です。オンプレミスの管理製品では、拠点ごとに配布サーバーを置き、そこからクライアントへ配布する構成が一般的でした。一方 Intune は、その名のとおりクラウド サービスです。数百台のデバイスに一斉にアプリを割り当てると、その分のコンテンツがインターネット回線を通ってダウンロードされることになります。 「アプリを割り当てた直後から、拠点の回線が重くなってしまった」「大きなアプリを...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 日々 Intune を活用してデバイス管理を進めていただき、ありがとうございます。今回は、以前ご紹介した「Intune と Windows の役割分担」の iOS/iPadOS 版として、Intune を運用されている皆さまにぜひ知っておいていただきたい「Intune と iOS/iPadOS の役割分担」についてご紹介します。 一見すると地味なテーマに思えるかもしれませんが、この “境界” を理解しておくと、いざ問題が起きたときに「どこを確認すればよいか」がすぐに分かるようになり、原因の特定や解決までの時間を大きく短縮できます。運用のストレスを減らし、より快適に Intune をお使いいただくための第一歩として、ぜひ最後までお読みください。 はじめに ― なぜ「切り分け」が大切なのかIntune の様々な機能...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 Intune も年々進化を続けており、Windows Update に関連するポリシーもずいぶんと種類が増えてきました。「更新リング」「設定カタログ」「機能更新プログラム ポリシー」「品質更新プログラム ポリシー」…と管理センターに並ぶ選択肢を前にして、「結局、どのポリシーを使えばよいの？」 と迷われた経験はないでしょうか。 実はこれらのポリシーは、それぞれ想定している用途や、内部的な仕組みが少しずつ異なっています。逆に言えば、それぞれの役割と裏側の仕組みを押さえておけば、ご自身の運用に合ったポリシーを自信を持って選べるようになります。設定が思ったように反映されない、期待した更新プログラムが降ってこない、といったモヤモヤの多くも、この理解があるだけでスッと解消できることが少なくありません。 そこで今回は、Intune で Wind...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 以前の記事では、Intune と Windows の “役割分担” という視点から、設定 (CSP) の配布を例にトラブルシューティングの基本的な考え方をご紹介しました。今回はその Win32 アプリ編として、Intune から Win32 アプリを配布した “後” に、どこをどう確認していけばよいか を掘り下げてご紹介します。 なお、配布を始める “前” に押さえておきたいポイントについては、下記の記事にまとめています。あわせてご覧いただくと、より効果的に運用いただけます。 意外と見落としがち？ Intune で Win32 アプリを配布する前に確認しておきたいポイントhttps://jpintune.github.io/blog/intune/20260728_01/ 上記の記事でも紹介している通り、配布後の切り分けに入る...

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みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 オンプレミスの Active Directory を、これまで利用されてきた多くのお客様がまず直面されるのが「グループ ポリシー (GPO) での設定項目を、Intune ではどう設定すればよいのか？」という疑問ではないでしょうか。 グループ ポリシーで慣れ親しんだ設定を Intune でも同じように配布したいと思っても、Intune の管理センターには膨大な数の設定が存在するため、目的の設定を探し出すのは簡単ではありません。設定名の日本語訳が微妙に異なっていたり、そもそも設定カタログ上での呼び名が違っていたりして、なかなか目的の設定にたどり着けないという声もよくいただきます。 まずは「グループ ポリシー分析」もご検討ください既存のグループ ポリシー (GPO) をまとめて Intune へ移行したい場合には、Intune の 「...

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