Microsoft Intune サポート チームです。本記事では、Android デバイスを Intune（MDM）で管理する際に、あらかじめご理解いただきたい Android プラットフォーム固有の仕様についてご案内します。 これらのポイントを事前にご理解いただくことで、お問い合わせ時の状況共有がスムーズになり、原因の切り分けや問題解決までの時間を短縮できます。「Intune 側の問題なのか」「Android／ベンダー側の仕様なのか」「GMS（Google Mobile Services）経由の遅延なのか」を切り分ける観点をあらかじめ共有することが、早期解決の鍵となります。 なぜ事前理解が重要なのか（本記事の目的）Android の MDM 管理は、iOS/iPadOS や Windows と異なり、Google のサービス（GMS）やデバイス ベンダーの実装に強く依存する...

Read more

みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 Intune を使うことで、社内の業務アプリや作成したスクリプト等を Win32 アプリとして、各デバイスへ配信することが出来ます。一方で、いざ配布を始めてみると「手元では問題なくインストールできたのに、Intune から配布するとなぜかうまくいかない…」なんてこともありますよね。実はちょっとしたコツを知っているだけで、このような問題をすんなり解決できてしまうケースが多いのです。 そこで今回は、Win32 アプリを本格的に展開する前に「これだけ押さえておけば安心！」という 3 つのポイントを、ご紹介していきます。事前にサクッと確認しておくことで、配布後の問題を減らし、気持ちよくアプリ展開を進めていきましょう。 そのカギとなるのが、Intune からの Win32 アプリの配信の流れを知っておくことです。Intune はアプリを「配...

Read more

みなさま、こんにちは。Intune サポート チームです。 日々 Intune を活用してデバイス管理を進めていただき、ありがとうございます。今回は、Intune を運用されている皆さまにぜひ知っておいていただきたい「Intune と Windows の役割分担」についてご紹介します。 一見すると地味なテーマに思えるかもしれませんが、この “境界” を理解しておくと、いざ問題が起きたときに「どこを確認すればよいか」がすぐに分かるようになり、原因の特定や解決までの時間を大きく短縮できます。運用のストレスを減らし、より快適に Intune をお使いいただくための第一歩として、ぜひ最後までお読みください。 はじめに ― なぜ「切り分け」が大切なのかIntune の様々な機能は、その裏側で Windows OS が持つ多彩な機能を利用して動作しています。そのため、何か想定通りに動かない事象が起きた...

Read more